Kop

of

Munt

Hoe laat je als accountantskantoor zien dat je géén standaard accountantskantoor bent? Die vraag legde Marco Albers, directeur van Kop of Munt, neer bij G₂O. “We merkten dat onze uitstraling achterbleef bij wie we inmiddels geworden zijn. We wilden laten zien dat we actief zijn in de creatieve sector en dat we het nét even anders doen dan de rest.”

Kop of Munt was toe aan een herpositionering. “Ons oude logo? Twee stippen, rood en blauw, met een strakke letter. Die kleuren waren echt zo’n klassiek accountantsding. Maar dat paste gewoon niet meer bij wie we zijn. Wij zijn creatief, sociaal, oplossingsgericht en we werken op een heel persoonlijke manier. Dat moest zichtbaar worden.”

Samen met G₂O startte het team aan een grondige Brand Scan, gevolgd door een nieuwe Brand Strategy, huisstijl en website. “Wat ik zo sterk vond, is dat Gijs meteen met een verhaal kwam over merkbouw. En hoewel we daar vanuit onze eigen branche wel wat van weten, kijk je toch anders naar je eigen bedrijf. Die spiegel was zó waardevol.”

De interviews met het team, het doorvragen, het analyseren; het voelde als een warm bad, maar het ging ook diep. “Ze waren maar één dag bij ons op kantoor, maar hebben zóveel opgehaald. Niet alleen uit wat er gezegd werd, maar juist ook uit wat er niet gezegd werd.”

De gekozen archetypen – Magician en Everyman – verrasten aanvankelijk. “Die Everyman, daar hadden we eerst een beetje een ‘gewoontjes’ gevoel bij. Maar juist in onze branche, waarin veel klanten echt niks met financiën hebben en het gewoon goed geregeld willen hebben, klopt dat precies. Wij zijn toegankelijk en we zorgen dat dingen gewoon geregeld worden. En die Magician past ook: we vinden verrassende oplossingen, gebruiken onze expertise om echt mee te ondernemen met klanten.”

De presentatie van de nieuwe identiteit maakte indruk. “We zaten met z’n vieren in die half-bioscoopzaal bij G₂O en toen kwam het social media logo op het scherm. Eerste reactie: complete schrik. We keken elkaar aan van: ze zijn toch niet helemaal linksaf geslagen? Maar toen kwam het verhaal over het nieuwe beeldmerk erbij, over de keuzes, de strategie, de merkwaarden. Toen vielen de puzzelstukjes op hun plek. Vanaf dat moment voelde het goed.” Wat volgde was de ontwikkeling van een website die in alles laat zien wie Kop of Munt is: informeel, deskundig, oplossingsgericht én leuk. “Onze branche is niet bepaald sexy. Maar op onze site staat gewoon op regel drie: ‘Er mag gelachen worden.’ Dat zegt alles. En dat merken we ook. Mensen die bij ons binnenkomen, zeggen: jullie zijn echt anders.”

De nieuwe identiteit heeft impact. “We krijgen veel meer aanvragen binnen. En ja, het is lastig te zeggen of dat puur door het merk komt of door de markt, maar het helpt sowieso. We hebben zelfs nieuwe klanten moeten weigeren omdat we de mensen niet hadden.” Ook intern gebeurde er iets. “Dit nieuwe verhaal gaf nieuwe energie. We hadden een pittige tijd achter de rug waarin het vooral ging om produceren, regelen, doorbuffelen. Nu voelen we weer ruimte om te bouwen, om ergens iets moois van te maken. En daar sluit deze identiteit naadloos op aan.”

Wat Marco vooral waardeert aan de samenwerking met G₂O? “Ze zijn professioneel, betrokken en je merkt aan alles dat ze precies weten wat ze doen. Het hele traject is soepel verlopen. Natuurlijk heb je onderweg heus weleens een moment van wrijving, dat hoort erbij. Maar dat is juist goed. Zonder wrijving geen glans.”

Terugkijkend is Marco meer dan tevreden. “Het heeft al mijn verwachtingen overtroffen. Normaal gesproken denk ik na een jaar: misschien moeten we weer iets veranderen. Maar dat gevoel heb ik nu helemaal niet. Het voelt nog steeds fris, passend en krachtig. En het mooiste? We krijgen nog steeds van klanten en sollicitanten complimenten over onze site. Dan weet je: het klopt gewoon.”