Huverba

“Wat we doen, doen we al jaren. Maar het werd tijd dat de buitenwereld dat ook ging zien.” Met die gedachte begon voor Huverba – totaalleverancier van groen – het traject met G₂O. Want hoe breng je onder woorden dat je inmiddels veel meer bent dan een kwekerij? En hoe zorg je dat alles – van je logo tot je website – dat verhaal ook echt vertelt?

Voor commercieel directeur Derk van Dorland en operationeel manager Jerphaas Rustenhoven was de missie helder: “We wilden af van het oude imago. Het vogeltje in ons logo was aardig, maar niemand wist waar het voor stond. Ondertussen waren wij als bedrijf allang ergens anders beland.”

Huverba was uitgegroeid tot een internationale speler met een breed aanbod: bomen, planten, bloembollen, techniek, logistiek en alles wat daarbij hoort. Maar dat was extern nauwelijks zichtbaar. “Er zat nog een soort bescheidenheid in ons verhaal,” vertel Derk van Dorland. “Van oudsher waren we boomkwekers. Maar ondertussen leveren we complete groenconcepten door heel Europa, zoals heesters en bomen voor het park rondom de Eiffeltoren.”

G₂O kreeg de vraag om te helpen bij een heldere, onderscheidende positionering. Niet zomaar een nieuw logo dus, maar een verhaal dat klopt en een merk dat doet wat het belooft.

Het traject begon met interviews in de volle breedte van de organisatie. “G₂O wilde niet alleen de directie spreken,” vertelt Jerphaas Rustenhoven. “Ze spraken juist veel met mensen van de werkvloer en een paar klanten. En dat leverde verrassend eerlijke inzichten op.” Er kwamen mooie dingen naar boven, maar ook pijnpunten. “Het was soms even slikken, maar vooral heel waardevol. We kregen een spiegel voor, en die hadden we nodig.” De belangrijkste conclusie? “Wij zagen onszelf nog als kweker, maar in de praktijk waren we een logistieke totaalleverancier van groen. G₂O hielp ons dat te benoemen én uit te dragen.”

Het gekozen archetype was de Ruler. Ofwel de autoriteit, de regisseur. “Dat was even wennen,” vertelt Derk. “We zijn van nature niet van het borstklopperige soort. Maar Gijs overtuigde ons: ‘jullie gaan voorop in dit segment en worden ook zo gepercipieerd. Dus laat dat ook zien.’ Zo groeide langzaam ook bij ons het besef dat we iets van onze bescheidenheid moesten afwerpen. Dit past bij wie we zijn en bij waar we naartoe willen.”

De nieuwe merkidentiteit werd vertaald in een nieuw logo, met strakke lijnen die zowel wortels als logistieke routes symboliseren. “In het begin moesten sommige collega’s wel even wennen,” geeft Jerphaas toe. “Ook voor mij was het even zoeken. Maar ik wende al snel en nu zie ik: het klopt het gewoon. Zeker nu ook de website vernieuwd is, komt het helemaal samen.”

Die nieuwe website kwam er trouwens niet zonder aanleiding. “We stonden op een grote beurs in Duitsland, hadden een prachtige stand,” vertelt Derk. “Maar als mensen daarna online zochten, zagen ze een verouderde site. Dat voelde niet goed. Toen wisten we: het moet beter, ons hele verhaal moet kloppen.”

De nieuwe website laat niet alleen producten zien, maar ook mensen, waarden en werkwijze. “Vroeger was het: lijstje, klik, bestel,” vertelt Jerphaas. “Nu vertellen we wie we zijn. We laten zien dat we een goede werkgever zijn, en dat we met zorg en aandacht werken. Want daar draait het uiteindelijk om: het totaalplaatje.”

De payoff ‘Brings green together’ past perfect bij de propositie van Huverba: betrouwbaar, oplossingsgericht, samen met klant én ketenpartners leveren wij een totaaloplossing in groen. “Wat wij niet hebben, regelen we. En als het niet bestaat, vinden we een manier,” aldus Derk. “Dat zit in ons DNA. En dat verhaal klopt nu – tot in de puntjes.”