SmartFMS werd BlueLemon24
Een frisse naam en een radicaal ander jasje
Een nieuwe naam, een nieuwe energie, en vooral: een frisse start. Softwarebedrijf SmartFMS maakt onder begeleiding van G2O een opvallende transformatie door. Niet omdat het ‘moest’, maar omdat het tijd was. Tijd voor een merk dat laat zien wie ze zijn: jong, slim, energiek en vol ambitie.
De eerste klik met G2O ontstond online. Daniëlla Kuis, officemanager en QMS-officer: “We waren al een tijd op zoek naar een bureau dat wél echt begreep wat we bedoelen. We hadden eerder met een ander bureau gewerkt, maar dat was geen succes. En toen zagen we ineens het werk en de werkwijze van G2O. We hadden direct het gevoel: die snappen het.”
De opdracht was helder: een volledig nieuwe uitstraling, een nieuwe naam én een positionering die past bij de ambities. Oprichter Bert Kuis had de naam al paraat: BlueLemon24. “Lekker fris, opvallend, jong,” vertelt Dennis Kuis, Customer Service Manager. “We wilden iets dat past bij waar we naartoe willen. Niet alleen software voor financiële instellingen, maar ook ruimte om in de toekomst andere richtingen op te gaan. BlueLemon24 is een overkoepelend merk dat dat mogelijk maakt.”
Het proces met G2O begon, zoals altijd, met het fundament. Wie zijn we? Waar staan we voor? Wat willen we uitstralen? Medewerkers en directie werden geïnterviewd, de kernwaarden werden aangescherpt en de merkpersoonlijkheid scherp neergezet. BlueLemon24 bleek een slimme combinatie van de archetypen Sage (wijs, kennisgedreven) en Innocent (optimistisch, zorgzaam). “Het waren geen schokkende ontdekkingen,” vertelt Daniëlla, “maar het hielp ons wel om scherp te krijgen wat echt bij ons past. En hoe we dat consistent kunnen uitstralen.”
Kees illustreert dat met een voorbeeld. “Iedereen zegt: gipsplaten kun je niet hergebruiken. Maar wij wilden het tóch proberen. Eerst gaat het mis, krijg je alles in stukken. Dan moet je tegen die aannemer zeggen: ‘dit hadden we anders afgesproken’. Dat is even slikken. Maar dan komt de magie: twee monteurs verzinnen ter plekke een manier waardoor het tóch lukt. Dat is wat we elke keer doen. Het systeem een klein beetje buigen, tot het uiteindelijk meebeweegt.”
Toen G2O met de eerste huisstijlvoorstellen kwam, was het even slikken. “Geel in het logo?!”, lacht Daniëlla. “Dat hadden we totaal niet verwacht. We zaten vast in het beeld van blauw en wit, zoals de rest van de markt waarin wij actief zijn. Maar toen we zagen hoe het werkte in combinatie met paars en de juiste tinten, vielen de puzzelstukjes op hun plaats.”
Dennis beaamt dat de presentatie impact maakte. “Vooral mijn vader Bert moest even wennen. Maar Daniëlla en ik waren het meteen eens: dit klopt. En dat zegt wat, want we zijn behoorlijk verschillend. En dat overtuigde mijn vader ook dat het goed was.” De huisstijl was precies wat nodig was: fris, professioneel, anders dan de rest, zonder gek te doen.
De rebranding ging verder dan alleen een mooi logo. “Het heeft ons als team ook echt veranderd,” zegt Dennis. “We zijn opener geworden. We durven meer te laten zien wie we zijn.” De nieuwe stijl nodigt uit, zegt Daniëlla. “Onze oude site was stoffig, saai, alleen tekst. Nu laten we zien hoe leuk en warm het bij ons is. Dat helpt ook bij het werven van nieuw personeel.”
De reacties intern zijn positief. Collega’s zijn verrast en enthousiast, de nieuwe stijl voelt als een belofte. Dennis: “We hebben een jonge club, met veel expertise. Die combinatie willen we laten zien. En dit helpt daarbij.”
Het contact met G2O wordt als prettig en proactief ervaren. “Ze begrijpen ons,” zegt Daniëlla. “Er wordt meegedacht, teruggekoppeld, geleverd. Geen maanden wachten of zelf achter dingen aan moeten bellen. Dat werkt gewoon fijn.”
De komende tijd wordt de nieuwe website gelanceerd. Eerst nog onder de oude naam – om klanten niet te verwarren – maar langzaam schuift alles op naar BlueLemon24. “Het is een proces,” zegt Dennis. “Maar een proces waar we enorm veel zin in hebben. Dit is wie we zijn. En dat mag iedereen weten.”
Daniëlla Kuis - officemanager en QMS-officer BlueLemon24