AgruniekRijnvallei

Een goede strategie is nog geen verhaal voor de dagelijkse praktijk

Hoe inspireren we onze doelgroep, intern en extern?

Van
strategische
visie
naar
een
helder
verhaal

Een goede strategie is één ding. Maar hoe maak je daar een helder verhaal van waar je hele organisatie mee vooruit kan? Die vraag lag op tafel bij de agrarische coöperatie AgruniekRijnvallei (AR) toen ze bij G2O aanklopten. “Onze strategische koers stond, maar we worstelden met de vertaalslag naar onze dagelijkse praktijk,” vertelt algemeen directeur Arjen van Nuland. “Wat betekent onze visie in woorden die intern beklijven én extern inspireren? Daar liepen we vast. En precies daar heeft G2O het verschil gemaakt.”

AR had eerder al een intensief visietraject doorlopen met een ander bureau. Daaruit kwam een duidelijke strategische lijn voort. “De koers klopte,” zegt Gerdi van den Berg, verantwoordelijk voor communicatie en marketing. “Maar de communicatie rammelde. Als je tien mensen vroeg wat de visie was, kreeg je tien verschillende antwoorden.” G2O werd gevraagd om de bestaande strategie te analyseren en te helpen vertalen naar een krachtig verhaal – voor intern én extern gebruik.

De
puzzelstukjes
vielen
op
hun
plek

G2O beet zich vast in het beschikbare materiaal. “Ze hebben echt álles gelezen,” vertelt Gerdi. “Van visierapporten tot notities uit eerdere sessies. En ze hebben ook veel mensen gesproken, van directieleden tot verkoopleiders. Die combinatie van deskresearch en gesprekken maakte dat ze snel tot de kern kwamen.” Wat volgde, was een scherpe analyse. “Ze zagen dat er onbalans zat in onze strategie,” legt Arjen uit. “We hadden vier pijlers geformuleerd, maar die spraken niet dezelfde taal. De één was een ‘waarom’, de ander een ‘wat’ of een ‘hoe’. Dat maakt het moeilijk om het als geheel over te brengen. G2O bracht daar structuur en logica in aan en dat maakte een wereld van verschil.”

Toen de strategische lijnen helder waren, begon het creatieve werk. G2O vertaalde de visie naar een compacte en aansprekende boodschap: AR biedt toekomstperspectief door de bedreigingen van vandaag om te zetten in de kansen van morgen. En dat met een stijl en toon die past bij AR: nuchter, betrokken en optimistisch. “Dat was echt het moment waarop de puzzelstukjes op hun plek vielen,” vertelt Gerdi. “De boodschap voelde vertrouwd én nieuw tegelijk. We herkenden onszelf erin, maar het gaf ook richting.”

Van
strategie
naar
communicatie

De nieuwe visie werd op verschillende manieren doorvertaald. G2O ontwikkelde een helder visieboekje voor medewerkers, schreef mee aan de nieuwe website-teksten, ontwierp de bedrijfsvideo en werkte mee aan de herpositionering van het ledenmagazine UNIEK. “Ze hebben niet alleen de woorden gevonden, maar ook geholpen om ze vorm te geven,” vertel Gerdi. “Letterlijk én figuurlijk.” Bij de interne introductie viel het verhaal goed. “Mensen herkenden zich erin,” vertelt Arjen. “En doordat we ze al eerder in het strategietraject hadden meegenomen, sloot het naadloos aan. Het gaf houvast, ook voor collega’s die normaal wat verder van de strategische koers afstaan.”

Een
verhaal
dat
blijft
leven

Inmiddels is het verhaal stevig verankerd in de organisatie. “Natuurlijk is het een ongoing proces,” legt Gerdi uit. “Strategie leeft. Je scherpt aan, je actualiseert. Maar de kern blijft hetzelfde. En die basis hebben we nu, dankzij het traject met G2O.” Arjen vult aan: “De kracht van G2O zit in hun scherpte. Ze nemen niet klakkeloos over wat je aanlevert. Ze duiken erin, stellen vragen, maken het beter. En misschien wel het belangrijkste: ze kennen ons. Ze snappen de agrarische sector, onze coöperatieve cultuur en weten wat bij ons past. Die combinatie van kennis en inzicht heeft iets heel goeds opgeleverd.”

"De kracht van G2O zit in hun scherpte. Ze nemen niet klakkeloos over wat je aanlevert. Ze duiken erin, stellen vragen, maken het beter."

Arjan van Nuland - algemeen directeur AgruniekRijnvallei