Merkidentiteit

bepalen

Wat is merkidentiteit?

Voor we de merkidentiteit kunnen bepalen, nemen we je even mee terug naar het begin. Want wat is merkidentiteit precies en waarom is dit belangrijk?

Merkidentiteit is de basis van je merk. De fundering om het zo maar te noemen. Het vertelt wie jij als bedrijf bent en wat je jouw klanten te bieden hebt. In de merkidentiteit zijn de kernwaarden van je bedrijf verweven.

Natuurlijk wil je dat jouw klanten zich kunnen identificeren met jouw merk. Want dat zorgt ervoor dat klanten zich aan je merk binden, dat ze in eerste instantie naar jouw bedrijf komen voor het product of dienst dat zij zoeken en jij ze aanbiedt.

Als je je merkidentiteit hebt kunnen bepalen, dan kun je jouw focus hieraan koppelen. Dit geeft je sturing in keuzes die je nu en in de toekomst zult moeten maken.

5 tips om je merkidentiteit te bepalen

Nu je weet wat merkidentiteit is en waarom het belangrijk is om deze voor jouw organisatie te bepalen, kun je aan de slag.

1. Wat motiveert je
   De belangrijke eerste stap in het bepalen van je merkidentiteit is om te kijken naar wat je motiveert. Hierbij zoek je verder dan “winst maken”, je kijkt hier echt naar wat jij doet en waarom je dit bent gaan doen. Waar ligt je passie? Wat heb je je klanten te bieden? Wat maakt jou uniek? Wat missen je klanten op het moment dat jij morgen stopt met je bedrijf?
2. Wat zijn je kernwaarden
   De kernwaarden of merkwaarden van je bedrijf vertellen waar de kracht van jouw organisatie ligt. Omdat ze zo vanzelfsprekend zijn, kan het soms lastig zijn om ze te benoemen. Ga eens na bij je klanten waarom ze specifiek voor jouw organisatie kiezen. Weet je alles van jouw vakgebied? Kunnen je klanten altijd rekenen op service en
   ondersteuning? Steekt de kwaliteit van jouw producten met kop en schouders uit boven die van je concurrenten?
3. Beschrijf je visie
   Toen je begon met jouw bedrijf, had je een visie. Je zag een bepaald toekomstbeeld voor je en wilde waarde toevoegen aan jouw klant. Ga nu eens na hoe de motivatie en kernwaarden deze visie onderstrepen. Wellicht kom je tot de conclusie dat je visie wat bijgeschaafd moet worden. Breng je visie opnieuw onder woorden zodanig dat je hier de komende jaren houvast aan hebt.
4. Bepaal je focus
   Nu je ook je visie voor de lange termijn hebt beschreven, leggen we de verrekijker opzij en gaan we ons richten op de kortere termijn. Welke stappen zijn nodig om de bepaalde stip op de horizon te behalen? In welke volgorde kun je deze stappen het beste nemen, ook gezien de huidige situatie in de markt? Zo bepaal je je focus voor de kortere termijn.
5. Valideer je merkidentiteit
   Nu je een identiteit met toekomstbeeld hebt omschreven, is het belangrijk deze te valideren. Leg de merkidentiteit die je hebt ontwikkeld voor bij medewerkers, naasten of klanten. Belangrijk is dat je een eerlijke mening krijgt. Omschrijft de door jou omschreven merkidentiteit hoe anderen jouw organisatie zien? Verschillende zienswijzen kunnen je een verfrissend inzicht geven.

De voordelen van een expert bij merkidentiteit bepalen

Zoals je ziet kan het proces van het bepalen van je merkidentiteit best intens zijn. Je moet heel eerlijk naar je organisatie én jezelf kijken. Soms is het prettiger wanneer een ander dit voor je doet. Een expert op dit gebied stelt je vragen waarover je zelf soms niet eerder hebt nagedacht. Dat helpt om je merkidentiteit te kunnen bepalen.